É como diz aquele velho ditado: melhor prevenir do que remediar. Não existe nenhuma definição melhor que essa para enfatizar que a prevenção é sempre a melhor solução, principalmente quando os negócios se tornaram tão dependentes de tantas tecnologias. Basicamente, … Read More
Como se especializar em TI?
Com o passar dos anos e o avanço crescente das tecnologias, o surgimento de novas áreas e profissões era iminente. O setor de TI foi um dos que mais ganharam destaque em relação à alta na demanda de mercado, que … Read More
Planejamento financeiro para empresa: o que é e como fazer?
O primeiro passo para efetivar as ideias de um negócio de sucesso é começar pelo planejamento financeiro. O dinheiro em caixa é o que faz uma empresa nascer, se manter e evoluir. Nesse sentido, as finanças bem-organizadas a partir dessa … Read More
Como reduzir os custos de TI sem perder qualidade?
Hoje, independente do porte e do setor, a infraestrutura e o apoio da área de TI essencial para a cadeia de operações de qualquer empresa. O uso de sistemas, máquinas e softwares, por exemplos, torna o trabalho de muitos profissionais … Read More
Suporte de TI: o que é e como funciona?
É evidente o quanto os avanços tecnológicos trouxeram inúmeras oportunidades e possibilidades para as empresas, principalmente na otimização de processos e no aumento da capacidade produtiva que, consequentemente, as ajudaram a se tornar mais competitivas no mercado. Desde que estes … Read More
Como a TI está transformando o mercado do varejo?
A transformação digital no setor de varejo tem sido um dos maiores impulsionadores de inovação nos últimos anos. Tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (IA), Internet das Coisas (IoT), e big data, estão permitindo que as empresas reimaginam a forma como … Read More
Rollout em TI: o que é e por que é importante?
Para evoluir junto das transformações tecnológicas pelas quais o mercado tem passado, as empresas precisaram adaptar seus processos e operações de TI a fim de alcançar melhores resultados. Nesse contexto, o Rollout em TI surge como modelo de organização de … Read More
A importância da inteligência emocional no atendimento ao cliente
A conversa com o cliente é um fator decisivo para fidelizar seu público. E quando falamos de uma equipe de atendimento que interage e reflete uma imagem positiva do negócio, estamos tratando de uma das maiores habilidades para desempenhar essa … Read More
Como gerenciar o ciclo de vida dos dispositivos IoT?
Essa rede gigante de coisas e pessoas conectadas – todas coletando e compartilhando dados sobre a maneira como são usadas e sobre o ambiente ao seu redor é reconhecida como IoT, sigla para Internet das Coisas. Se você deseja aumentar … Read More
A vantagem da gestão inteligente para empresas
A gestão é um aspecto central em qualquer tipo de negócio. Mas, ao contrário dos velhos tempos, gerenciar uma organização tornou-se uma tarefa desafiadora devido à crescente transformação digital e o seu impacto no ambiente de trabalho. É a partir … Read More
Mulheres na TI: como iniciar na área?
A diversidade é algo extremamente necessário de se discutir e exercitar. Em diversos setores da sociedade, existem grupos profundamente sub-representados, como a participação das mulheres em âmbitos específicos do mercado de trabalho. A indústria da tecnologia, por exemplo, é um … Read More
ITSM: o que é e quais são os benefícios?
No mundo corporativo atual, onde a tecnologia evolui a passos largos, as organizações precisam de estratégias sólidas para gerenciar seus serviços de TI. O Gerenciamento de Serviços de TI, conhecido como ITSM (Information Technology Service Management), é uma abordagem que … Read More
GSTI: o que é e como aplicar o Gerenciamento de Serviços de TI?
Diariamente, a tecnologia transforma a rotina de trabalho das organizações, se tornando um setor cada vez mais essencial para o funcionamento dos produtos, serviços e processos de uma empresa. Ao invés de colaborar apenas para a execução, a TI a … Read More
Qual a diferença entre SaaS, IaaS, PaaS e HaaS?
A revolução de muitos trabalhos e a consolidação de diversos setores da economia só foi possível por meio do emprego da tecnologia. Assim como as soluções progrediram e facilitaram milhares de processos, a criação de conceitos capazes de organizar o … Read More
MEI: como emitir nota fiscal eletrônica?
Trabalhar por conta própria engloba uma série de desafios. No entanto, ao optar por ser Microempreendedor Individual (MEI), você contará com praticidade em diversos processos para alavancar o crescimento do seu negócio. Dentre as vantagens do modelo empresarial, o direito … Read More
Central de Serviços Compartilhados: o que é e benefícios para a TI
Em meio a digitalização dos processos a competição das empresas por mais espaço no mercado anda cada vez mais acalorada. Nessa disputa, ao mesmo tempo em que a busca pela inovação pode representar um grande diferencial para o negócio, as … Read More
Como proteger seu computador de ameaças hacker?
O avanço da tecnologia tornou os meios e processos de trabalho mais assertivos e produtivos. Hoje, diversas posições de emprego só existem graças aos recursos digitais disponíveis e, nesse contexto, conseguimos entender a alta dependência que as pessoas e empresas … Read More
MEI: o que é, como abrir e mantê-lo em dia
Assumir um risco pessoal em busca de um negócio rentável e inovador é o que melhor define um empreendedor. Nesse cenário que vem se tornando cada vez mais comum, o Microempreendedor Individual (MEI) aparece como uma parceria muito significativa para … Read More
A importância da apresentação pessoal no atendimento ao cliente
Existem muitos fatores na relação com o cliente que fazem toda a diferença no momento de proporcionar uma boa experiência de contato — e a apresentação pessoal é apenas uma delas. A imagem de uma pessoa é tão importante quanto … Read More
Projetos de TI: como montar um planejamento de sucesso
O processo de planejamento integra iniciativas e rotinas de trabalho de diversas áreas e, no setor de tecnologia, essa prática não seria diferente. Para um projeto de TI eficiente e de sucesso, é necessário que as equipes e lideranças considerem … Read More