Tecnologia.
Gestão.
Agilidade.
Economia.

Controle centralizado

Com nossa plataforma corporativa e nosso aplicativo é possível gerenciar todo o processo do chamado, desde a abertura, passando pelo acompanhamento da escolha do técnico, deslocamento até o local e resolução do atendimento. É possível ter acesso a informações sobre o técnico, compartilhar com os responsáveis no local, solicitar tarefas através de Checklist, ter acesso a relatórios de gestão e comprar mais UPs. 

Além disso, temos uma equipe operacional que gerencia todos os atendimentos trabalhando 24h todos os dias da semana.

Maior agilidade na resposta

Através da FindUP é possível ter acesso a técnicos qualificados em mais de 500 cidades do Brasil e da América Latina. 

Assim que um chamado é aberto, nosso sistema procura os melhores profissionais e que estiverem mais próximos do local para a resolução do atendimento. Com uso de geolocalização, machine learning e big data garantimos agilidade do atendimento com tempo de chegada do técnico de até 3 (três) horas. 

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Até 30% de redução de custos em field service.

Otimização de custos

Com nosso modelo contabilizado pelo UP, o cliente tem direito ao tempo de 3 horas, ou seja, 1 UP = 3 horas de atendimento. Assim, Assim você conseguirá solucionar suas necessidades em um só chamado. 

Além disso, a implementação de tecnologia no processo do chamado conectando diretamente com os técnicos, permite resoluções dos atendimentos com menor custo, pois, não depende de intermediários. Em alguns casos, conseguimos reduzir o valor de projetos em até 30% do que é pago no mercado tradicional. 

Nossas soluções

Técnicos com habilidades e conhecimentos que você precisa.

Network

Router e Switch

Micro Informática

Impressora

Smartphones e tablets

Wireless

VOIP

Telefonia IP

PABX

Conectividade

Sonorização

CFTV

Controle de acesso

IMPLEMENTAÇÃO

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