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Tudo sobre inovação e tecnologia

help desk ou service desk

Help Desk e Service Desk: qual a diferença? 

Hoje, as ferramentas e tecnologias desempenham um papel fundamental na otimização de diversos setores, sendo especialmente crucial no campo dos serviços deTI. À medida que as organizações buscam aprimorar sua eficiência operacional, a incorporação de soluções tecnológicas torna-se essencial para … Read More

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o que é service desk

Service Desk: o que é e qual sua importância?

A ascensão das tecnologias tem redefinido a maneira como as empresas abordam o atendimento ao cliente e o suporte de TI. Vivenciamos uma revolução digital que não apenas acelerou os processos, mas também introduziu novas dimensões na prestação de serviços. … Read More

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operação de ti

Operação de TI: como manter com sucesso?

Nas últimas décadas, presenciamos grandes mudanças no cenário tecnológico, dando origem às operações de TI. O surgimento dessas operações pode ser rastreado até o advento dos primeiros computadores nas décadas de 40 e 50, quando as organizações começaram a reconhecer … Read More

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hiperautomação

Hiperautomação: o que é e quais são seus impactos?

A automação, desde suas primeiras manifestações na Revolução Industrial, tem sido um fundamental para a transformação dos processos produtivos e empresariais ao redor do mundo. Inicialmente focada na substituição de tarefas repetitivas e manuais, a automação evoluiu significativamente com o … Read More

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evento de tecnologia

Conheça os 6 principais eventos de tecnologia para participar

Nos últimos anos, testemunhamos uma acelerada evolução no campo da tecnologia, moldando significativamente a dinâmica das empresas e indústrias. À medida que as inovações tecnológicas se tornam indispensáveis na sociedade, a interconexão entre diferentes setores se intensifica, gerando um ciclo … Read More

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squad de ti

Body Shop e SQUAD: qual é a diferença?

A todo tempo nos deparamos com novas soluções e conceitos empregados ao setor de tecnologia. Com a constante evolução deste importante setor da economia, as organizações precisam estar fortemente preparadas para atender às crescentes demandas de TI, com equipes e … Read More

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comunicação e tecnologia

Tecnologia na comunicação corporativa: quais são seus impactos?

A evolução da tecnologia na comunicação tem sido uma força transformadora ao longo das últimas décadas, moldando significativamente a maneira como as pessoas e as organizações interagem e compartilham informações. Desde os primórdios, testemunhamos avanços que encurtaram distâncias, aceleraram processos … Read More

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transformação digital

Transformação digital: o que é e quais são seus impactos?

Nos dias de hoje, a transformação digital se estabelece como um fenômeno que redefine a maneira como as empresas operam e interagem com o mundo ao seu redor. Esse movimento não é apenas sobre a adoção de novas tecnologias, mas … Read More

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Assistência técnica de informática

Como escolher uma assistência técnica?

Você provavelmente já recorreu a alguma assistência técnica de informática ao se deparar com um notebook que parou de funcionar ou com o mau funcionamento de algum equipamento necessário para as tarefas do seu dia a dia. … Read More

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economia compartilhada

Modelos de negócio baseados em economia compartilhada

Com o avanço da tecnologia, testemunhamos uma crescente mudança nos modelos de negócio. O fenômeno da economia compartilhada, facilitado por plataformas digitais inovadoras, transformou a maneira como as pessoas consomem, compartilham recursos e interagem entre si. O surgimento de aplicativos … Read More

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tecnologia na saúde

Tecnologia na saúde: principais tendências e aplicações

A evolução digital transcende fronteiras e, de maneira significativa, tem moldado a forma como vivemos, trabalhamos e nos relacionamos. Entre os setores impactados, destaca-se a área da saúde, que experimentou uma transformação sem precedentes graças à integração de tecnologias inovadoras. … Read More

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inteligência artificial automação

Inteligência artificial na automação do atendimento ao cliente

Um dos principais impulsionadores da crescente transformação tecnológica que acompanhamos todos os dias é a adoção de soluções avançadas, com destaque para a inteligência artificial (IA). A capacidade da IA em processar dados, aprender padrões e realizar tarefas complexas tem … Read More

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tendencias de ti

5 principais tendências de TI para 2024 

Grande parte do avanço na digitalização dos negócios e das interações da própria sociedade são parte da impressionante velocidade em que as soluções tecnológicas têm sido desenvolvidas. De fato, a pandemia agiu como cenário de progresso nesse sentido e as … Read More

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gráfico de crescimento

TI em vendas: como a tecnologia pode ajudar a aumentar os ganhos do negócio?

A evolução da tecnologia desempenhou um papel fundamental na transformação das operações empresariais ao longo das décadas. Desde as suas primeiras manifestações, a tecnologia tem sido um catalisador essencial para o progresso. Esse fenômeno é evidente em praticamente todos os … Read More

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celular expondo celebro tecnologico

BI e Big Data: entenda as diferenças 

No cenário atual, marcado pelo crescente volume de informações geradas diariamente, as ferramentas e tecnologias de análise desempenham um papel fundamental na compreensão e extração de insights a partir desse vasto oceano de dados. À medida que a sociedade embarca … Read More

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governança de ti

Governança de TI: o que é e como aplicar?

Nos dias de hoje, a presença e o impacto da tecnologia nas empresas são inegáveis e cruciais para seu sucesso e crescimento contínuo. A revolução tecnológica que vem ocorrendo nas últimas décadas transformou a maneira como as companhias operam, se … Read More

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mão segurando celular - armazenamento de dados

Entenda tudo sobre backup e armazenamento de dados

Nos últimos anos, testemunhamos uma metamorfose digital que revolucionou a maneira como empresas e indivíduos operam no cenário moderno. Esse período foi marcado por um crescimento exponencial no consumo de dados, impulsionado pela proliferação de dispositivos conectados, avanços tecnológicos e … Read More

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Gestão de segurança da informação

Gestão de segurança da informação: principais tendências 

A segurança da informação surgiu como uma resposta à crescente dependência da tecnologia da informação nas organizações. À medida que a tecnologia evoluiu e as empresas passaram a armazenar informações valiosas em sistemas digitais, os riscos associados ao acesso não … Read More

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maos com aplicativos

5 ferramentas de TI essenciais para as empresas

A Tecnologia da Informação emergiu como um pilar essencial para o funcionamento eficiente e o sucesso de empresas de todos os portes. Desde conglomerados multinacionais até startups inovadoras, a dependência da TI se estende por todas as etapas do ciclo … Read More

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PDV - ti

Gestão de PDV: como melhorar o ponto de vendas com TI? 

A revolução tecnológica das últimas décadas transformou radicalmente a forma como as empresas operam e competem no mercado global. A importância das tecnologias nas organizações é inegável, afetando não apenas a eficiência operacional, mas também a capacidade de inovação, a … Read More

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