Um dos principais impulsionadores da crescente transformação tecnológica que acompanhamos todos os dias é a adoção de soluções avançadas, com destaque para a inteligência artificial (IA). A capacidade da IA em processar dados, aprender padrões e realizar tarefas complexas tem … Read More
atendimento ao cliente
A importância da inteligência emocional no atendimento ao cliente
A conversa com o cliente é um fator decisivo para fidelizar seu público. E quando falamos de uma equipe de atendimento que interage e reflete uma imagem positiva do negócio, estamos tratando de uma das maiores habilidades para desempenhar essa … Read More
